ใครทำงานด้าน drug information service บ้าง

[Philosophos]

ไม่ทราบว่าตอนนี้มีการรวมกลุ่ม ชมรม กันบ้างหรือเปล่า
หากมีกลุ่มหรือองค์กรอยู่แล้ว ไม่ทราบว่ามีกิจกรรมอะไรกันมั่งครับ

ถ้ายังไม่มีหรือไม่แอคทีฟ คิดว่าเราควรจะจัดตั้งหรือทำงานอะไรสักอย่างร่วมกันหรือไม่

โดยส่วนตัว งานด้านนี้ค่อนข้างแสดงบทบาทของเภสัชกรได้ชัดเจนดี
หากเราเปิดบทบาทด้านนี้ให้แข็งแกร่งคิดว่าเราก็สามารถตอบโจทย์เรื่องวิชาชีพได้ระดับหนึ่ง

ในปัจจุบันเท่าที่เห็นหลายๆที่ ค่อนข้างเป็นหน่วยงานลูกเมียน้อย ไม่มีใครให้ความสำคัญเท่าไหร่
แต่ผมกลับมองว่า การมีคลังข้อมูลความรู้นี่แหละ เป็นขุมทรัพย์ที่มีค่าและทรงพลัง
ปัญหามักจะอยู่ที่ทักษะการนำคลังความรู้พวกนี้มาประยุกต์ใช้นั้นยังทำได้ไม่ดี และไม่ตอบโจทย์ของผู้ถาม
ถ้าเรารวมกลุ่มกัน แลกเปลี่ยนความรู้ ก็น่าจะสามารถเพิ่มพูนทักษะได้
เพราะคิดคนเดียวทำคนเดียวก็เหมือนกับพายเรือวนในอ่าง ไม่มีอะไรใหม่ ไม่มีอะไรต่าง

ในต่างประเทศงานด้านข้อมูลนี่พัฒนาไปไกลมากแล้ว เมืองไทยดูเหมือนจะยังไม่เริ่มด้วยซ้ำ

ท่านอื่นๆมีความคิดเห็นอย่างไรกันบ้าง ช่วยชี้แนะด้วยครับ

[SinWiSuth]

ผมเป็นกำลังใจให้นะครับ
ผมเองไม่ได้อยู่ด้านนี้โดยตรง
แต่ผมเข้ามาทำเพราะใจรักอ่ะครับ

อยากไปงานประชุมเรื่อง DIC เหมือนกัน
แต่เค้าให้โค้วต้าโรงพยาบาลละ 1 ท่าน
ผมไม่ได้ทำงานโรงพยาบาลซะด้วยสิครับ

[Wiz@rd.]

เห็นมหาวิทยาลัยต่างๆ ตั้งศูนย์ DIS, DIC ขึ้นมา แต่ก็ไม่มีการทำแบบเป็นทางการ ผมหมายถึง ไม่ได้มีคนที่คอยตอบอย่างเป็นทางการ ตอบเป็นงานอดิเรก 555+

อยากให้รวม DIS ของทุกๆที่มาที่เดียว ให้เภสัชฯช่วยตอบ อาจได้ค่าตอบแทนเป็น CPE อะไรทำนองนี้

ด้าน website

เท่าที่เห็น DIS ที่มีคนตอบมากที่สุดคือ pantip สวนลุม (แม้ว่าเภสัชฯส่วนใหญ่อาจเข้าไปดูกระทู้เรท) แต่มันไม่เป็นระบบ DIS เป็นระบบหรอกนะ แต่เท่าที่ดู คนทั่วไปที่ไปถามเรื่องยา ไปที่นั่นโอกาสจะได้คำตอบมีมากที่สุด

ถ้าจะตั้งก็ดีครับ สนับสนุนเต็มที่ โปรแกรมเท่าที่เห็นก็มีพัฒนาไว้เต็มไปหมด แต่บอกตามตรง สำหรับผมไม่ได้ตรงใจเท่าไหร่

ระบบฐานข้อมูล มันควรจะแยกเป็น
1. ข้อมูลที่แต่ละที่เคยตอบ เผื่อเอาไว้ค้นหาคำถามเก่าๆ เอาไว้แลกเปลี่ยนเรียนรู้
2. เรื่อง articles ต่างๆ ที่เภสัชจะเข้าไปอ่าน
3. เรื่อง articles ต่างๆ ที่น่าจะเผยแพร่ให้คนทั่วไป
4. ส่วนที่รับคำถามทางหน้าเวปไซด์ (หลายที่คิดว่า DIS คือเป็นนี้เท่านั้น)
แต่สามารถเอามารวบรวมให้เป็นแหล่งสืบค้นเดียว

เห็นใครสมัคร twitter เตรียมการณ์ไว้แล้วนี่...

นอกนั้นก็เป็นระบบนอกเหนือจากการใช้ internet เช่น ศูนย์แบบ call center, ทีมงาน, อื่นๆ

[SinWiSuth]

มีประเด็นจะแลกเปลี่ยนคุณ WiZ@rd นะครับ
เรื่องศูนย์ DIC เนื่องจากมีเรื่องของนักศึกษาฝึกงานด้วยอ่ะครับ
ดังนั้นเราเองก็จำเป็นต้องให้โอกาสนักศึกษาได้ลองตอบคำถามด้วย
นักศึกษาเค้าก็มือใหม่ บางที่กว่าจะตอบคำถามได้ก็เป็นสัปดาห์
เพราะเค้าต้องไปอ่าน ไปค้นคว้า ไปเรียบเรียงมาด้วย
แล้วก็เอามาให้อาจารย์ตรวจทานอีกครั้ง
ทำให้หลายคนไม่ประทับใจ คิดว่าไม่มีคนอยู่ ไม่มีคนตอบ
หรือตอบช้ามาก ไม่ทันใจเอาเสียเลย
ดังนั้นหากเป็นคำถามที่เร่งด่วน จึงควรโทรศัพท์เข้ามาสอบถามโดยตรงครับ
ทุกที่ก็ประมาณนี้ครับ ไม่น่าจะต่างกันมาก จากที่ผมสัมผัส

อีกกรณีก็คือ โดยทั่วไป ศูนย์ DIC มีผู้รับผิดชอบก็จริง แต่ก็คนเดียวอ่ะครับ
ซึ่งก็มักเป็นอาจารย์ทางด้านคลินิก แต่คำถามที่มามีหลายด้าน
บางครั้งเจอคำถามด้านที่ไม่ชำนาญ ผู้รับผิดชอบอาจจะต้องใช้เวลาศึกษาค้นคว้าเช่นกัน
และบางครั้งอาจจะต้องขอความร่วมมือจากบุคคลท่านอื่น ซึ่งก็......

อันสุดท้ายที่นึกได้ ก็คือน้องๆ นักศึกษาอ่ะครับ ที่มาโพสต์ถาม ซึ่งโดยมากเค้ามักจะไม่ตอบ
หรือตอบแบบ guide แต่บางทีหลายคนก็.....

เรื่องความร่วมมือในการจัดตั้ง DIS ที่ว่ามา ก็มีของเครือข่ายความร่วมมือบริการเภสัชสนเทศ
(http://drug.pharmacy.psu.ac.th/) ซึ่งเป็นความร่วมมือกันของ
ม.มหิดล + ม.นเรศวร + ม.เชียงใหม่ + ม.มหาสารคาม + ม.อุบลราชธานี + ม.ศรีนครินทร์วิโรฒ + ม.สงขลานครินทร์
+ ศูนย์เภสัชสนเทศ รพ.จากทั่วประเทศ และ เภสัชกร ทุกๆท่าน (เค้าว่างั้น)
จากที่ผมสัมผัสมา มีคนตอบไม่มากหรอกครับ โดยมากก็อาจารย์กับนักศึกษามาตอบ
ซึ่งมันก็จะช้าเพราะเข้าตามเรื่องศูนย์ DIC ที่อธิบายไปบ้างบน
ประเด็นที่ผมเชื่อว่าเภสัชกรทั่วไปไม่ตอบ แต่อ่านอย่างเดียวก็คือ
1. ไม่แน่ใจคำตอบ กลัวตอบผิดจะเป็นการประจานตนเอง เลยขอซุ่มอ่านอย่างเดียว
2. มันไม่มีเรื่องของผลตอบแทนอะไรเลย เลยไม่อยากเสียเวลาค้นหา หรือตอบคำถามของคนอื่น
ผมเองก็พยายามหาเวลาว่างมาตอบเค้าไปเรื่อยๆ เหมือนกันสำหรับคำถามด้านคลินิกอ่ะครับ

[Philosophos]

ขอออกตัวไว้เลยว่า ตัวเองก็ไม่ได้ทำงาน DIS มาโดยตรง และงานประจำก็ไม่ใช่ รพ แล้ว ที่ตอบคำถามก็แค่ความสนใจส่วนตัว
ยังขาดทักษะหลายๆ อย่างอยู่อีกมาก เลยอยากจะได้ผู้ที่มีความรู้มาช่วยแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกันบ้าง
งานประชุมที่สมาคมเภสัชกรรม รพ จัด ก็ไม่ได้ไปเหมือนกัน เพราะดูเหมือนเป้าหมายเค้าจะให้เภสัช รพ เป็นอันดับแรก
แล้วก็เท่าที่อ่านหัวข้อการอบรมก็ไม่ต่างจากในตำราสักเท่าไหร่นัก คนบรรยายก็มีไม่กี่คนที่อยากไปนั่งฟัง

สำหรับเว็บที่คุณ Sinwisuth บอกมาดูเหมือนจะเป็นความร่วมมือแบบหลวมๆครับ
จริงๆแล้วก็คือเว็บบอร์ดดีๆนี่เอง ไม่ต่างกับ pharmacafe เลยครับ
การสื่อสารของคนในนั้นดูเหมือนจะน้อยกว่า pharmacafe เสียอีก
แล้วนับวันเว็บนั่นก็ดูจะร้างๆ ลงไปทุกที ทั้งนี้ก็น่าจะเป็นเพราะ

1. การตอบปัญหาเป็นการตอบโดยความสมัครใจ บางคำถามไม่ได้คำตอบ โอกาสกลับมาใช้งานก็เป็นไปได้ยาก
2. การสื่อสาระหว่างคนทำงาน (คนตอบคำถาม) แทบไม่มีเลยก็ว่าได้ การทำงานจึงไม่มีอะไรแปลกใหม่
3. ความเป็นเจ้าของร่วมกันไม่มีเลย
4. ความไม่มีตัวตนของผู้ตอบ บางครั้งก็ทำให้ความน่าเชื่อถือลดลง
5. one-way communication ถามก่อนแล้วค่อยตอบ มากกว่าที่จะให้ความรู้ไปเลย
6. ลักษณะของตัวเว็บไซต์เองทำให้ไม่น่าสนใจ ไม่มีกิจกรรมอะไรเลยนอกจากตอบคำถาม เป็นข้อจำกัดอันดับต้นๆเลยก็ว่าได้
7. ขาดการประชาสัมพันธ์อย่างต่อเนื่อง คนยังไม่รู้มีอีกมาก
8. etc.

จริงๆตอนนี้อยากได้คนมีใจรักทำงาน มากกว่าคนที่ทำงานด้านนั้นแล้วไม่ได้พัฒนาอะไรเพิ่มเติม
เริ่มต้นคุยกันก่อนแล้วไอเดียจะมาเอง ผมเชื่อว่าต่างคนต่างคิดคนละด้าน พอรวมกันมันจะได้ชิ้นงานที่สมบูรณ์ครับ

เมื่อไหร่เมืองไทยจะมีองค์กรด้านข้อมูลยาที่เข้มแข็งและชี้นำสังคมได้อย่าง

American Society of Health System Pharmacist (AHFS DI)
American Pharmacist Association (Drug information Handbook)
United State Pharmacopoeia
Pharmaceutical Press, the publishing division of the Royal Pharmaceutical Society of Great Britain (Martindale BNF MedicineComplete)

หันมอง สภาเภสัชกรรม กับ เภสัชกรรมสมาคม ของบ้านเรา ก็ได้แต่ส่ายหน้าอย่างเดียว

[Wiz@rd.]

ขออภัยถ้าความคิดเห็นแรกของผมเป็นแนวแซวมากไป...

แต่ผมเองก็เคยมีส่วนร่วมกับการตอบคำถามของ http://drug.pharmacy.psu.ac.th/ มาบ้าง ตั้งแต่ก่อนหน้าสมัย AskRx แต่ก็นานๆทีเข้าไปตอบ

จำได้ว่าครั้งสุดท้ายที่เข้าไปตอบ แล้วไม่เข้าไปตอบอีกเลยเนื่องจาก captcha ที่มั่นใจมากว่าพิมพ์ถูกแต่ cgi ดันบอกว่าผิด แล้วคำตอบที่พิมพ์ไว้ยาวๆ ก็หายหมด จากนั้นเลยไม่เข้าไปตอบอีก

ที่จริงก็ไปลองดีที่นั่นมาบ้าง (ถ้าทีมงานของเวปไซด์พอจะจำได้) คนไปรายงานเรื่อง bug upload file .asp น่ะก็ผมเอง

และปัจจุบันก็นานๆทีเข้าไป เห็นมีประกาศรับสมัครงาน เซ้งร้านยา อื่นๆแจมอยู่ด้วยจนผมไม่ค่อยคิดว่ามันเป็น DIS ซักเท่าไหร่

เรื่องนักศึกษามาตอบ อาจารย์มาตอบผมก็เข้าใจ (แต่ไม่อยากตอบว่าเข้าใจเพราะอะไร 555+ )

ความร่วมมือของมหาวิทยาลัยและโรงพยาบาลมันก็หลวมมากๆ จนไม่คิดว่าเป็นความร่วมมือเลยครับ บอกว่า ศูนย์เภสัชสนเทศ รพ.จากทั่วประเทศ แต่งาน DIS ที่ร.พ.เก่าผมคิดว่าไม่น่าจะเคยข้องแวะกัน... เภสัชกรที่โรงพยาบาลเก่าผมบางคนไม่รู้จักเวปไซด์ที่ว่าด้วยซ้ำ (แล้วจะคาดหวังอะไรกับประชาชนรู้จัก)

ส่วนน้อง Philosophos ถ้าขนาด ศสวย, วพย. มีเภสัชกรกี่คนที่รู้จัก องค์กรที่เข็มแข็งด้านข้อมูลยาที่ประชาชนรู้จักมากสุดคงเป็น อ.ย. ครับ แต่เป็นหน่วยงานราชการและ... ผมก็ไม่คิดจะคาดหวังอะไรกับหน่วยงานนี้ในการพัฒนางานเชิงระบบเภสัชกรรม...

[manwood]

เอาแบบนี้ ถ้าว่างเดี๋ยวผมทำให้